এখনই সাহায্য দরকার?
Belle Vie হটলাইনে কল করুন অথবা নিচের যেকোনো একটা দ্রুত অপশন বেছে নিন — আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে অ্যাম্বুলেন্স পাঠাবে, ভিডিওতে ডাক্তারের সাথে কথা বলাবে, অথবা রক্তের সমন্বয় করবে।
২৪/৭
সক্রিয়
<৫ মিনিট
কল রিসিভ
৬৪
জেলা কভার
২৪/৭
প্রেরণ প্রস্তুত
যা দরকার সরাসরি বেছে নিন
প্রতিটা অপশন সরাসরি সংশ্লিষ্ট ফর্ম বা কলে নিয়ে যায় — কোনো মেনু, কোনো অপেক্ষা নেই।
অ্যাম্বুলেন্স
এয়ার বা গ্রাউন্ড — রোগীর অবস্থা ও পিকআপ ঠিকানা দিয়ে প্রেরণ অনুরোধ করুন।
রক্ত
হাসপাতালে জরুরি রক্ত দরকার? ব্লাড গ্রুপ ও ইউনিট দিন, আমরা ব্যাংকের সাথে সমন্বয় করব।
ডাক্তার ভিডিওতে
এক্ষুনি ডিউটিতে থাকা ডাক্তারের সাথে কথা — কোনো অ্যাপয়েন্টমেন্টের দরকার নেই।
ট্রায়াজে কথা বলুন
কী দরকার সেটা নিশ্চিত নন? আমাদের মেডিকেল অপারেটর আপনাকে গাইড করবেন।
কোনটা জরুরি অবস্থা?
এর কোনোটি দেখলে অপেক্ষা না — কল করুন। আমাদের ট্রায়াজ টিম সঠিক সাহায্যে পাঠাবে।
বুকে ব্যথা / হার্ট অ্যাটাক
হঠাৎ বুকে ব্যথা, শ্বাসকষ্ট, ঘাম, ব্যথা হাত বা চোয়ালে ছড়াচ্ছে। প্রতি মিনিট মূল্যবান।
স্ট্রোকের লক্ষণ
হঠাৎ মুখ বাঁকা, হাত দুর্বল, কথা জড়ানো, বিভ্রান্তি, দৃষ্টি হারানো। লক্ষণ শুরুর সময়টা মনে রাখুন।
গুরুতর আঘাত / সড়ক দুর্ঘটনা
প্রবল রক্তক্ষরণ, সন্দেহজনক হাড় ভাঙা, মাথায় আঘাত, সড়ক দুর্ঘটনা — এখনই অ্যাম্বুলেন্স কল করুন।
প্রসূতি / নবজাতকের জরুরি
গর্ভাবস্থায় প্রবল রক্তক্ষরণ, পানি ভাঙা, নবজাতকের শ্বাসকষ্ট বা খাওয়া বন্ধ।
বিষ / ওষুধের অতিমাত্রা / সাপের কামড়
সন্দেহজনক বিষ গ্রহণ, ওষুধের অতিমাত্রা সেবন, সাপ/বিচ্ছুর কামড় — বমি করাবেন না। আমাদের কল করুন।
গুরুতর পোড়া / বৈদ্যুতিক শক
হাতের তালুর চেয়ে বড় পোড়া, গভীর পোড়া, বৈদ্যুতিক আঘাত, ধোঁয়ার শ্বাস — জরুরি যত্ন দরকার।
সম্পূর্ণ তালিকা নয় — সন্দেহ হলে কল করুন। আমাদের মেডিকেল অপারেটররা সেকেন্ডের মধ্যে ট্রায়াজ করতে প্রশিক্ষিত।
প্রেরণ কীভাবে কাজ করে
আপনার কল থেকে রোগীর পাশে ডাক্তার — মাঝখানে যা ঘটে।
হটলাইনে কল
+৮৮০ ১৯১৯ ৫২৮৭৬৮ — একটি নম্বর, সবসময় সক্রিয়। হোয়াটসঅ্যাপ-ও কাজ করে।
সেকেন্ডে ট্রায়াজ
মেডিকেল অপারেটর লক্ষণ, অবস্থান ও রোগীর তথ্য নেন। তীব্রতা অনুযায়ী অগ্রাধিকার দেন।
সাহায্য প্রেরণ
স্থল অ্যাম্বুলেন্স, এয়ার অ্যাম্বুলেন্স, রক্ত, বা ভিডিও ডাক্তার — যা মানানসই, তৎক্ষণাৎ পাঠানো।
হাসপাতালে হস্তান্তর
আমরা ভর্তিকারী হাসপাতাল ও অন-কল ডাক্তারকে আগেই জানিয়ে রাখি — পৌঁছানোর সময় ভর্তি প্রস্তুত।
অ্যাম্বুলেন্স প্রেরণ
সারা দেশে স্থল ও হেলিকপ্টার অ্যাম্বুলেন্স সমন্বয়।
২৪/৭ সচল
আমাদের ট্রায়াজ ডেস্ক বছরের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয়।
সরাসরি ট্রায়াজ
প্রথমেই মেডিকেল অপারেটরের সাথে কথা — সঠিক ডাক্তারে দ্রুত পৌঁছানো যায়।
জাতীয় হেল্পলাইন
যেগুলো জানা উচিত আরও কিছু ২৪/৭ সংকটকালীন লাইন। কল করতে ট্যাপ।
জাতীয় জরুরি
999
পুলিশ, ফায়ার, অ্যাম্বুলেন্স — এক নম্বর, সব ঘটনা।
ফায়ার সার্ভিস
16163
আগুন, উদ্ধার, সড়ক দুর্ঘটনা — সরাসরি ফায়ার-সার্ভিস প্রেরণ।
কান পেতে রই (আত্মহত্যা প্রতিরোধ)
09612119911
গোপনীয় শোনা + আত্মহত্যা-প্রতিরোধ হেল্পলাইন।
কণ্ঠপ (মানসিক স্বাস্থ্য)
01779554391
বাংলা কাউন্সেলিং হেল্পলাইন।
নারী ও শিশু
109
ঘরোয়া নির্যাতন এবং নারী-শিশু সংকটকালীন লাইন।
শিশু হেল্পলাইন
1098
বিপদে পড়া শিশুদের জন্য টোল-ফ্রি হেল্পলাইন।
সাধারণ প্রশ্ন
কখন অনলাইন বুকিং না করে কল করব?
জীবন বা অঙ্গের ঝুঁকি থাকলে — বুকে ব্যথা, স্ট্রোকের লক্ষণ, প্রবল রক্তক্ষরণ, শ্বাসকষ্ট, অজ্ঞান রোগী, সন্দেহজনক বিষক্রিয়া — +৮৮০ ১৯১৯ ৫২৮৭৬৮-এ কল করুন। অন্য সবকিছুর জন্য অনলাইন ফরম কাজ করে।
আপনারা কি আমার এলাকা কভার করেন?
Belle Vie-এর হটলাইন ৬৪টি জেলা কভার করে। স্থল অ্যাম্বুলেন্স প্রাপ্যতা শহর অনুযায়ী; এয়ার অ্যাম্বুলেন্স বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায়।
জরুরি খরচ কীভাবে নেওয়া হয়?
কলে কোনো খরচ নেই। অ্যাম্বুলেন্স ও অন্যান্য সেবার মূল্য প্রতিটি কেস অনুযায়ী আলাদা; পেমেন্ট ওয়ালেট, গেটওয়ে, বা অ্যাডমিন-সমন্বয়ের মাধ্যমে। সদস্যরা প্রেরণ ফি-তে ছাড় পান।
আমি Belle Vie সদস্য — কী পরিবর্তন?
সদস্যরা অগ্রাধিকার ট্রায়াজ, অ্যাম্বুলেন্স ও অন্যান্য প্রেরণ সেবায় ফি ছাড়, এবং আনলিমিটেড ভিডিও পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত পান। কল করার সময় শুধু ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।
এখনো এখানে? নম্বরটি সেভ করুন।
+৮৮০ ১৯১৯ ৫২৮৭৬৮ — এক নম্বর, ২৪/৭। ফোনে সেভ করুন। আশা করি কখনো লাগবে না; দরকার হলে আমরা প্রস্তুত।
সব ৬৪ জেলা
Belle Vie হটলাইন + দেশজুড়ে পার্টনার নেটওয়ার্ক
help@belleviebd.com
জরুরি নয় এমন ফলো-আপের জন্য